Tehnicieni de teren la nivel mondial

KompiTech oferă acces la tehnicieni de teren experimentați și certificați, gata să vă ajute, indiferent de locația dvs., pentru a instala sau depana orice tip de echipament la fața locului.

Capacități de servicii

Servicii IMAC
“IMAC” înseamnă Instalează, Mută, Adaugă și Schimbă – cele patru nevoi principale ale unei infrastructuri IT.
KompiTech oferă soluții IMAC pe termen lung și scurt pentru a se conforma unei game largi de nevoi de afaceri.

Pregătirea instalării în afara locației
Credem că instalațiile și implementările IT ar trebui să fie efectuate cu cât mai puține perturbări posibile ale operațiunilor dvs. zilnice.
De aceea, finalizăm cât mai mult posibil în afara locației, inclusiv punerea în funcțiune, instalarea software-ului, imagistica personalizată și testarea.
De asemenea, putem depozita echipamente în afara locației în numele dumneavoastră.

Servicii de instalare la fața locului
Vom gestiona procesul de instalare de la început până la sfârșit – ne vom ocupa de expediere/transport la sediul dumneavoastră, de instalarea la fața locului, de inițializare și de testare.
De asemenea, putem efectua teste personalizate, adaptate la mediul dvs. specific.

Deplasări, adăugiri și modificări
În mod similar cu instalațiile și lansările IT, echipa noastră experimentată de ingineri acreditați poate oferi, de asemenea, servicii complet gestionate de deplasări, adăugiri (de componente hardware și software) și modificări (de componente hardware și software, plus actualizări de sistem și modificări de configurare).

Servicii flexibile de instalare IT
Echipa noastră globală de ingineri IT are capacitatea de a furniza implementări și instalații extinse în termene limită.
Abordarea noastră flexibilă înseamnă că putem furniza serviciile noastre la fața locului și în afara orelor de lucru, pentru a minimiza perturbarea operațiunilor companiei dumneavoastră.

Echipe de instalare dedicate
Pentru instalațiile și desfășurările la scară largă, creăm de obicei o echipă de instalare dedicată, formată din manageri de proiect, consultanți și ingineri, pentru a proiecta, gestiona și implementa desfășurarea dumneavoastră.

Echipe de instalare dedicate
În cazul instalațiilor și implementărilor la scară largă, creăm de obicei o echipă de instalare dedicată, formată din manageri de proiect, consultanți și ingineri, pentru a proiecta, gestiona și pune în aplicare implementarea dumneavoastră.

De ce KompiTech Field Service?

KompiTech Field Service vine cu instrumentul ITSM bazat pe blockchain, care permite furnizarea de servicii de teren de la un capăt la altul, îmbogățit cu automatizare, oferind o experiență de servicii fără întreruperi, de la ridicarea tichetelor până la soluționare, facturare și gestionarea facturilor.

Costuri reduse
Abordarea noastră structurată în ceea ce privește planificarea și furnizarea serviciilor contribuie, de asemenea, la asigurarea faptului că instalațiile sunt întotdeauna finalizate la timp și în limitele bugetului.

Risc redus
Lucrând în conformitate cu cele mai bune practici ITIL și metodologii structurate, putem contribui la reducerea riscului instalațiilor la scară largă.
Toate procesele noastre sunt complet documentate și vom furniza rapoarte complete privind serviciile întreprinse.

Resurse interne suplimentare
Serviciile noastre de teren vă pot ajuta să vă eliberați echipa internă de povara sarcinilor zilnice și banale, permițându-i să se concentreze pe activitățile de bază ale afacerii dumneavoastră.
Abordarea noastră contribuie, de asemenea, la reducerea nevoii de resurse interne de gestionare.